Política de calidad y garantía

En ARZAM entendemos la calidad como una forma de trabajar, no como una frase vacía. Cada servicio que realizamos (desde un desatasco puntual hasta limpiezas técnicas en instalaciones industriales) sigue un proceso bien definido, probado y ejecutado por personal especializado.

Todo nuestro equipo técnico cuenta con formación específica y experiencia real en el sector. Además, realizamos formaciones internas periódicas, revisamos protocolos y nos mantenemos al día en el uso de nuevos equipos y normativas aplicables.

Estamos autorizados oficialmente para el transporte y tratamiento de residuos, lo que nos permite emitir los certificados correspondientes cuando el servicio lo requiere.

Nuestra flota y maquinaria también forman parte de esta política de calidad. Cada equipo es sometido a revisiones mecánicas, controles técnicos y pruebas operativas para garantizar su funcionamiento óptimo en cada intervención.

El compromiso medioambiental también está presente en nuestro modo de trabajar. Aplicamos protocolos de limpieza responsable, utilizamos productos biodegradables cuando es necesario y gestionamos todos los residuos conforme a la legislación vigente. Además, nuestros vehículos cumplen con los límites actuales de emisiones y restricciones de circulación.

Otro valor que forma parte esencial de nuestra forma de trabajar es la transparencia. Desde el primer contacto, informamos claramente sobre el servicio a realizar, el tiempo estimado, los medios que se utilizarán y el presupuesto cerrado. Si durante el trabajo surge algún imprevisto, informamos antes de actuar y siempre con la aprobación del cliente. Nada se hace por sorpresa.

Muchas comunidades de vecinos, empresas, industrias y particulares siguen confiando en nosotros año tras año. No prometemos lo que no podemos cumplir. Damos respuestas reales a problemas concretos, con la tranquilidad de saber que detrás hay una empresa seria, capacitada y comprometida con lo que hace.